ООО «Туристы»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Туристы» (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Использование сайта http://туристы-волгодонск.рф означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператор персональных данных: ООО «Туристы».
2.2. ОГРН: 1266100009493.
2.3. ИНН: 6143103950.
2.4. Юридический адрес: 347374, Ростовская область, г. Волгодонск, ул
Пионерская, д. 179, кв. 44.
2.5. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: dobrian.alexandra@yandex.ru.
3. Термины и определения
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю.
3.2. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт Оператора и/или направляющее Оператору запросы, заявки, сообщения или иным образом взаимодействующее с Оператором через сайт, мессенджеры и иные каналы связи.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
4. Какие данные обрабатываются
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, указанные в заявках, сообщениях и формах обратной связи;
- данные, передаваемые при взаимодействии через мессенджеры;
- сведения о действиях Пользователя на сайте;
- данные об устройстве, браузере, IP-адресе;
- файлы cookie;
- иные данные, предоставленные Пользователем добровольно.
4.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что они являются достоверными и актуальными.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
- обеспечение работы сайта;
- обработка обращений и заявок Пользователя;
- обратная связь с Пользователем;
- подготовка и предоставление туристских услуг;
- заключение и исполнение договоров;
- информирование о статусе заявки, услугах, акциях и специальных предложениях;
- анализ поведения пользователей на сайте;
- улучшение качества работы сайта и сервисов;
- ведение статистики и аналитики;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия Пользователя;
- необходимости исполнения договора;
- необходимости заключения договора по инициативе Пользователя;
- исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
7. Порядок обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа.
7.3. Персональные данные не раскрываются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также случаев, когда это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем.
7.4. Оператор может передавать персональные данные:
- курьерским, транспортным и иным сервисам, участвующим в исполнении услуг;
- сервисам связи и мессенджерам при взаимодействии с Пользователем;
- сервисам аналитики и статистики;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
8. Использование файлов cookie
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
8.2. Cookie применяются для:
- корректной работы сайта;
- сохранения настроек Пользователя;
- анализа посещаемости;
- улучшения функциональности и содержания сайта;
- определения источников перехода на сайт.
8.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. Сроки обработки и хранения
9.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователя, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
9.2. Срок хранения cookie зависит от их типа и технических настроек и не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки.
9.3. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на адрес электронной почты Оператора: dobrian.alexandra@yandex.ru
11. Обязанности Оператора
11.1. Оператор обязан:
- использовать персональные данные только в заявленных целях;
- обеспечивать их конфиденциальность;
- принимать меры по защите персональных данных;
- прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных законом.
12. Трансграничная передача
12.1. При использовании отдельных сервисов, в том числе мессенджеров и аналитических платформ, персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации, если это необходимо для работы соответствующего сервиса и не противоречит требованиям законодательства.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться:
ООО «Туристы»
ОГРН: 1266100009493
ИНН: 6143103950
Адрес: 347374, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Пионерская, д. 179, кв. 44
E-mail: dobrian.alexandra@yandex.ru